ご利用ガイド
はじめての方へ
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商品をご購入する際には会員登録が必要となります。
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各商品表記のご案内
メディアワールドの商品名には、商品状態や発送時期に関する情報を【〇〇】の形式で記載しております。
ご注文前にぜひご確認ください。
【中古】
・在庫品の中古商品です。
・通常、13時までのご注文で当日出荷いたします。
・商品の状態につきましては、各商品ページにて個別にご確認いただけます。
【新品】
・在庫品の新品商品です。
・通常13時までのご注文で当日出荷いたします。
・当店の【新品】および【予約】表記の商品は、すべてメーカー様および正規流通問屋様から仕入れた正規品です。
・入荷したそのままの状態でお客様にお届けいたします。
・未開封・シュリンク付きであっても、正規ルート以外から仕入れた商品は【中古】として当店では販売しておりますので、ご安心ください。
【予約】
・発売前の新作、または再販待ちの商品です。
・可能な限り発売日にお届けできるよう、前日もしくは前々日に出荷いたしますが、発売日当日のお届けをお約束するものではありません。
・メーカー様との取り決めにより発売日前にお届けすることはできません。
※一部商品は、メーカー様の意向により発売日当日の出荷となる場合がございます。その際は商品名に記載いたします。
※特にホビー商品は、発売延期が頻繁に発生いたします。延期によるキャンセルは承っておりません。
※余裕を持って発注を行っておりますが、稀にメーカー様・問屋様の都合により入荷数の削減や分納、発売中止となる場合がございます。
※入荷予定に変更が発生した際は、ご注文の内容変更またはキャンセルのご連絡を差し上げる場合がございます。予めご了承ください。
【お取り寄せ】
・ご注文後に、メーカー様または問屋様へ発注を行い、お取り寄せとなる商品です。
・発送までに2～7営業日程度のお時間をいただいております。
・ご注文確定後のキャンセル・返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承のうえご注文ください。
【新品トレーディングカードについて】
・商品の性質上、交換・返品は一切承っておりません。
・輸送中の破損があった場合は、配達員へその場でお伝えいただくか、速やかに配送業者へご連絡をお願いいたします。
ご注文方法について
ご注文の流れ
-
- 1商品を検索する
- 画面上部の検索バーやメニューから商品を検索し、ご購入を希望される商品をクリックします。
-
- 2商品をカートに入れる
-
ご購入を希望される商品ページ内で購入数(※)を入力し、カートに追加】のボタンを押すと画面右上のカートアイコンに商品が追加されます。
※購入制限のある商品や在庫が１つしかない商品については特定の数以上を入力するとエラーになります
※間違えて追加してしまった場合は【削除する】から削除できます
-
- 3カートの内容を確認
-
カートに追加した直後に表示される画面、または画面右上のカートアイコンをクリックし、【カートの表示】の画面から内容を確認してください。
注文内容に問題がなければ【購入手続きへ】のボタンを押してください。
※まだ買い物を続けられる場合はそのまま別の画面に移動し、買い物を続けてください
※配送日時指定をご希望の場合は備考欄にご希望の日時を入力してください。（【●●即納】の商品のみご注文の場合にご指定いただけます）
※この時点でログインされていないとログイン画面が表示されます。
登録済みの方はメールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
初めてのご利用の方は【新規登録】のボタンより登録手続きを行ってください。
-
- 4配送先・決済方法を入力する
-
配送先住所・決済方法を選択してください。
※ご登録情報に住所情報がない場合は空欄で表示されます。必要事項を入力してください。
※3980円以上ご購入の場合は送料無料。3980円未満の場合は一律580円の送料がかかります。
※ご注文金額が2000円未満の場合は一律880円の送料がかかります。
※銀行振込をご希望の場合は別途手数料がかかります
-
- 5ご注文内容の確認
-
ご注文内容・配送先住所・決済方法にお間違いがないか再度ご確認ください。
【ご決済】または【ご注文完了】ボタンを押せば購入手続き完了です。
ご登録いただいたお客様のメールアドレス宛に自動送信メールが届きます。
ご注文後の流れ
お支払い方法について
■ご利用いただけるお支払い方法
クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用いただけます
キャリア決済
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、d払い、auかんたん決済がご利用いただけます
その他オンライン決済
PayPay、楽天Pay、PayPalがご利用いただけます
銀行振込(前払い)
下記の指定口座にお振込み頂く形となります
- 銀行名： 楽天銀行（ラクテンギンコウ）
- 支店名： 第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）
- 支店番号： 251
- 口座種別： 普通
- 口座番号： 7496165
- 口座名義： メテ゛イアワ－ルト゛(カ
※お支払期日はご注文後、3営業日後迄とさせて頂いております。
※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
【ご注意】
年齢制限商品（当社が指定している成年向け商品）に関しまして、オンライン決済取扱会社の加盟店規約変更に基づき、一定の制限を設ける対応を実施しております。
銀行振込等その他決済サービスのご利用をご検討ください。
配送について
■配送料金について
送料は全国一律580円にて承っています。
※ご注文金額2000円未満:880円
※ご注文金額3980円以上で送料が無料になります。
予約商品と発売済みの商品を同時にご購入頂いた場合、予約商品の発売日前日に一括発送させていただいております。あらかじめご了承下さい。
■配送方法について
最適な配達方法をメディアワールドが選んでお届けします。
- 日本郵便 ゆうパケット
- 佐川急便 飛脚宅配便
- 日本郵便 ゆうパック
■梱包について
無地のクッション封筒または、無地の段ボールに梱包しお届けいたします。
(※一部メーカー輸送箱で梱包済みの商品や大型商品など、伝票の直接貼付やエアパッキン梱包でお届けする商品がございます。)
■配送日時指定について
宅配便発送の場合のみお届け時間指定・お届け日指定が可能です。
(※ゆうパケット発送の場合はポスト投函となるためご指定いただいても無効となります。)
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
お届け時間(8~12・12~14・14~16・16~18・18~20・19~21)
◆お届け時間・お届け日の指定がないものが最短の発送となります。
ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
離島に関しましては、日時指定をいただけない場合がございます。
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。
■ご指定がない場合の配送タイミングについて
●在庫商品
午後13時までのご注文完了及び午後14時までのご入金確認完了で即日発送いたします。
●予約商品
発売日が確定しているご予約商品は発売日前日、その他のご予約商品は当店に入荷した当日若しくは翌日までに発送いたします。
●発売日の異なる複数の商品を同時にご注文いただいた場合
一番遅い発売日の商品に合わせた出荷日となります。発売日ごとの別送をご希望の場合は、お手数ですが分けてご注文下さい。
■お買上明細書について
注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
注文者様と送付先様のお名前が違う場合（ギフトでのご注文の場合）は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。
キャンセルについて
取り扱い商品の性質上ご注文確定後のキャンセルは一切お断りしております。ご注文前に十分なご検討をお願いいたします。
返金・返品について
商品管理及び発送には十分留意しておりますが、誤納品・中古品の動作不良の場合のみ交換・ご返品をお受けいたします。
該当のものが届いてしまった場合は大変お手数おかけしますが、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
ご注文の内容、決済方法に応じて対応させていただきます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メールでのお問い合わせ：info@mediaworld.co.jp