利用規約
利用規約
メディアワールド株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するサイト「メディアワールド」(以下「当サイト」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます) を以下の通り定めます。
第1章 総則
第1条 定義
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
- 「当サイト」とは、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営する販売サイト「メディアワールド」のことをいいます。
- 「利用者」とは、当サイトにアクセスするお客様をいいます。
- 「本サービス」とは、当社がメディアワールド上で提供する商品の販売、その他一切のサービスをいいます。
第2条 規約の適用範囲
1.本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は当社サイトを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2.当社が別途当社サイト上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3.当社は、合理的と認められる場合、本規約を任意に変更することができるものします。
この場合、当社は、当社サイトへの掲示その他の方法により事前に利用者に告知するものとします。
第2章 利用者
第3条 利用登録
1.本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用 登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録 が完了するものとします。
2.当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認し ないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して内容に虚偽があった場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を不適切と判断した場合
第4条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他の利用者に成りすます行為
- 本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第5条 ユーザーIDおよびパスワードの管理
1.利用者は、自己の責任において、本サービスの利用者IDおよびパスワードを管理するものとします。
2.利用者は、いかなる場合にも、利用者IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、利用者IDとパスワードの組 み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その利用者IDを登録している利用者自身による利用とみなします。
3.利用者ID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条 退会
利用者は、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
第3章 利用方法
第7条 商品の購入
1.利用者は、当サイトを通じて当社の商品を購入することができます。
利用者は当サイトを通じて商品を注文した場合、本規約及びプライバシーポリシー、当社サイトの利用案内、全てを確認・承諾したものとみなします。
当サイトの利用者は成人(満20歳以上)に限られます。未成年の利用者は、親権者または後見人が承諾する場合に限り、当サイトを利用する事が出来ます。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品を注文するものとします。
当サイトにて商品を注文した場合、注文内容を記載した「注文内容確認」メールが当サイトから送信されます。
利用者の注文は、商品購入についての契約の申込となります。
商品購入についての契約は、「注文内容確認」メールの利用者への到着をもって承諾され、成立します。
当社は契約成立以前の注文を当社の裁量の下で取り消す事が出来るものとします。
3.契約成立後であっても、以下に該当する場合、当社は契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
- 諸般の事情で商品が調達できない場合
- 納期の遅延や発売中止により商品購入についての契約の申込に応じられなくなる場合
- 当サイトの利用に関して利用者による不正行為または不適切な行為があった場合
- 利用者としての地位を喪失している場合
- 取り引きに必要な信頼関係を維持出来ないと当社が判断した場合
4.システム障害、インターネット上の障害、その他当社に責任のない原因により、利用者の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
第8条 中古商品の状態
利用者は、中古商品を購入する場合、以下のことを承諾しているものとします。
- 商品画像が一部を除き参考画像であり、実際の商品画像ではないこと
- 掲載の情報に商品状態のすべての情報が網羅できているわけではないこと
- 動作上支障の無いキズや汚れなどがあること
- アンケートハガキ、オビ、チラシなどが欠品している場合があること
- 検品時、商品に重大な不備が見つかった場合、確認の連絡又はキャンセルされる場合があること
- 上記の場合にキャンセルとなっても、当社は一切の責任を負わないこと
第9条 配送
1.当社指定の配送業者によりお届けします。配送料は当社の定める金額を利用者が負担するものとします。
2.当サイトからの商品の配送は、日本国内のみとなります。
3.商品発送後の配送先、配達日時の変更については、利用者が配送業者に直接依頼するものとします。
4.利用者は再配達となった場合、初回配達日から1週間以内に商品を受け取るものとします。
5.諸般の事情で、納期の遅延や品切れ等により商品購入についての契約の申込に応じられなくなる場合、当社は何ら賠償の責任を負わないものとします。
第10条 商品の在庫
当社は正確な情報を掲載するよう努力しますが、他店舗と在庫を共有している関係上、利用者が商品を購入する時点で商品をご用意できない場合がございます。
これによって利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第11条 商品の価格
1.商品の価格は、商品購入についての契約の申込時の価格が適用されるものとします。
2.当社は正確な商品情報掲載の努力をしますが、価格表示の誤掲載が存在した場合、商品購入についての契約成立までに変更を通知し、価格を変更させて頂きます。
3.メーカーの商品仕様変更に伴い価格変更が発生した場合、商品購入についての契約成立までに変更の通知を行い、価格を変更させて頂きます。
第12条 返品・交換・キャンセル
1.返品・交換・キャンセルは商品の性質上、原則対応しないものとします。
ただし、誤納品・中古品の動作不良の場合に限り、商品到着後7日以内の連絡を行うことにより、当社の定める対応を受けることができるものとします。
2.利用者は、当社の定める対応方法に従うものとします。
第13条 受取拒否・長期不在・住所不明
1.利用者は、受取り拒否、長期不在、住所不明等の理由で商品が当社に返送された場合、利用者都合のキャンセルとなること、キャンセル料を請求されることに同意するものとします。
2.キャンセル料は『往復の送料+該当取引総額の20%』とします。
3.利用者は、当社が悪質だと判断した場合、キャンセル料の請求以外に『被害届の提出を含めた法的処置』をとられることに同意するものとします。
4.利用者は、予約商品等のキャンセルを含め、無理なキャンセルをした場合、以降の取引を一切断られることに同意するものとします。
第4章 運営
第14条 サービスの変更
当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条 サービスの中断・停止
1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第16条 利用制限および登録抹消
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として当該利用者が届け出たクレジットカード、その他オンライン決済方法が利用停止となった場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第17条 著作権・知的財産権
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、 利用者は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第18条 賠償責任
1.本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは消失等、 またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は、当社に帰責事由がない限り責任を負わないものとします。
ただし、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。
2.利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。
3.利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
第19条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第20条 保証の否認および免責事項
1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。
2.当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第5章 その他
第21条 利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当 該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第22条 通知または連絡
1.利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
2.当社は、利用者から当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に利用者へ 到達したものとみなします。
第23条 権利義務の譲渡の禁止
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第24条 準拠法
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
第25条 合意管轄
本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
メディアワールド株式会社(以下「当社」といいます)では、ご利用者様のプライバシーを尊重し個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定め、適法、公正、正確、安全に実行し維持してまいります。
1.個人情報の収集について
当社は、ご利用者様からお預かりする個人情報の利用目的を出来る限り特定し、また取得する際は取得目的などの通知を行いご利用者様からの同意をいただいた上でお預かりします。
また、取得した個人情報の範囲は業務上必要最低限の範囲に限ります。
2.個人情報の利用について
ご利用者様よりお預かりする個人情報は、次の目的のために利用いたします。
- ご利用者様への商品の発送およびご請求のため
- ご注文内容や配送方法などを連絡したり確認するため
- ご利用者様に商品やサービス・キャンペーンのご案内をするため
- ご利用者様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため
- ご利用者様からのご注文状況を閲覧いただけるようにするため
- 法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- 法令を遵守するため
3.個人情報の第三者への提供について
当社は、次の場合を除きご利用者様の許諾なく個人情報を業務委託先及び関連会社を除く第三者に開示することはございません。
- ご利用者様から同意をいただいた場合
- 裁判所、警察その他法令や条例等に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合
4.個人情報の管理について
当社は、収集した個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。
当社は、ご利用者様から許諾を得た取得目的の範囲内において、サービスを遂行する上で必要な業務委託先及び関連会社へご利用者様の個人情報を預託することがございますが、その際は当社選定基準に基づいた委託先の選定を行い、個人情報の厳重な管理を義務付けるとともに当社間で秘密保持契約を締結し、適切な監督を継続的に行います。
5.継続的改善について
当社は、個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を継続的に改善をすすめております、その為本方針を必要に応じて予告なく改定することがございます。
6.お問い合わせ先について
当社の個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
- メディアワールド株式会社
- 個人情報保護管理責任者 谷口英樹
- info@@mediaworld.co.jp
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このCookieポリシーは、これらの取扱いについて説明するものです。
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※お買上金額3980円で送料が無料になります。
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- 佐川急便 飛脚宅配便
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お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
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一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。
お届け日指定について
宅配便の発送方法のみお届け時間指定・お届け日指定が可能です。
(※ゆうパケット発送の場合はポスト投函となるためご指定いただいても無効となります。)
◆お届け時間・お届け日の指定がないものが最短の発送となります。
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交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
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その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。) - なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
